Informativa sulla
privacy

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Vinegar di Nencioni Giovanni & C. S.n.c., con sede in Piazza della Vittoria 32, 34, 35, 36 e 37, 50053 Empoli (FI), Italia.

Email: vinegarempoli@gmail.com
Telefono: 0571 74630

2. Dati che possiamo trattare

A seconda delle funzioni utilizzate, possiamo trattare:

• dati identificativi e di contatto forniti per creare o gestire il profilo, come nome, cognome, eventuale soprannome, email e numero di cellulare;
• dati relativi alla Fidelity, inclusi numero associato, codice o QR personale, saldo punti e operazioni collegate;
• contenuti delle richieste inviate al locale per assistenza, prenotazioni o cancellazione dell’account;
• dati tecnici necessari al funzionamento e alla sicurezza, come tipo di dispositivo, sistema operativo, indirizzo IP, data e ora di accesso e informazioni diagnostiche;
• preferenze relative alle notifiche, quando l’utente decide di abilitarle.

L’app non è destinata alla raccolta di categorie particolari di dati personali. Ti chiediamo di non inviare informazioni sensibili non necessarie.

3. Finalità e basi giuridiche

I dati sono trattati per:

• creare e gestire il profilo e la tessera Fidelity, fornire il QR e aggiornare il saldo punti;
• rispondere a richieste di assistenza, informazioni e prenotazione;
• inviare notifiche su eventi, novità o promozioni solo quando richiesto o consentito dall’utente;
• garantire sicurezza, prevenire abusi e risolvere problemi tecnici;
• adempiere a obblighi di legge e tutelare i nostri diritti.

Le basi giuridiche sono l’esecuzione del servizio richiesto, il consenso quando necessario, l’adempimento di obblighi legali e il legittimo interesse alla sicurezza e al corretto funzionamento dei servizi.

4. Conferimento dei dati

I dati indicati come necessari servono per utilizzare le relative funzioni dell’app. Il mancato conferimento può impedire, per esempio, la creazione del profilo Fidelity o la risposta a una richiesta. L’uso delle altre sezioni informative dell’app resta possibile quando non richiede un account.

5. Destinatari e fornitori

I dati possono essere trattati da personale autorizzato e da fornitori che supportano l’erogazione dell’app, l’hosting, la gestione tecnica, le notifiche, le comunicazioni e l’assistenza. Tali soggetti operano, quando previsto, come responsabili del trattamento e ricevono solo i dati necessari al servizio.

Alcuni collegamenti, come WhatsApp, Instagram, Google Maps, Apple App Store e Google Play, aprono servizi esterni disciplinati dalle rispettive informative.

6. Trasferimenti fuori dallo Spazio Economico Europeo

Se un fornitore tratta dati fuori dallo Spazio Economico Europeo, il trasferimento avviene nel rispetto della normativa applicabile, sulla base di una decisione di adeguatezza o di garanzie appropriate, come le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea.

7. Conservazione

Conserviamo i dati per il tempo necessario a fornire i servizi richiesti e gestire il rapporto con l’utente. I dati del profilo e della Fidelity vengono conservati fino alla cancellazione dell’account, salvo obblighi di legge o la necessità di tutelare un diritto. Le richieste di assistenza e i dati tecnici sono conservati per un periodo proporzionato alla finalità per cui sono raccolti.

8. Diritti dell’interessato

Puoi chiedere l’accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità, oppure opporti al trattamento nei casi previsti dalla legge. Puoi inoltre revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare i trattamenti già effettuati.

Per esercitare i diritti scrivi a vinegarempoli@gmail.com. Hai anche il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

9. Cancellazione dell’account

Puoi chiedere in ogni momento la cancellazione del profilo e dei dati collegati inviando un’email dall’indirizzo usato nell’app, con oggetto “Cancellazione account Vinegar App”. Potremo chiederti le sole informazioni necessarie a verificare che la richiesta provenga dal titolare dell’account.

10. Minori

L’app non è rivolta a minori di 14 anni e non raccogliamo consapevolmente i loro dati tramite la registrazione. Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati senza i necessari presupposti, contattaci per richiederne la rimozione.

11. Sicurezza e aggiornamenti

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati. Questa informativa può essere aggiornata in seguito a modifiche dell’app, dei servizi o della normativa; la versione vigente sarà sempre pubblicata in questa pagina.